可视化数据

智能强大的数据中心,涵盖服务运营重点指标,以各种报表、统计图可视化呈现数据趋势,让运营有据可依,助力企业科学管理

数据总览大而全

全局领导视角,关注服务运营核心指标,让运营概况一目了然

关键指标

会话完善统计

人工会话、机器人会话问题类型详情统计,明确掌握会话分布,支撑企业决策优化

会话统计

绩效考核一应俱全

多维度评估员工绩效考核,按组按时间快捷查询,员工工作效率、服务质量清晰对比可见

绩效考核

立体实时监控

企业当前排队、接入情况实时查看,员工接入状态、工作时长实时记录,让现场管理简单、及时、有效

实时监控

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